1. Umum
GBICS.com Limited (GBICS) bersama dengan grup perusahaan mana pun (“kami” “kita” “milik kami”) berkomitmen untuk melindungi dan menghormati privasi Anda. Untuk tujuan undang-undang perlindungan data, kami adalah pengontrol data dan kami akan memproses data pribadi Anda sesuai dengan Peraturan Perlindungan Data Umum (UE) 2016/679 dan undang-undang nasional yang terkait dengan pemrosesan data pribadi. Harap baca yang berikut ini dengan cermat untuk memahami pandangan dan praktik kami mengenai data pribadi Anda dan bagaimana kami akan memperlakukannya.
2. Pengunjung website kami
2.1 Kami dapat mengumpulkan dan memproses data pribadi tentang Anda dalam keadaan berikut:
2.1.1 saat Anda melengkapi formulir di situs web kami (“Situs”). Ini termasuk nama, alamat, email, dan nomor telepon Anda, yang diberikan pada saat mendaftar untuk menggunakan Situs kami, di mana Anda meminta kami untuk menghubungi Anda tentang barang atau layanan kami, berlangganan milis kami, atau berlangganan/meminta barang kami dan layanan;
2.1.2 kapan pun Anda memberikan informasi kepada kami saat melaporkan masalah pada Situs kami, mengajukan keluhan, mengajukan pertanyaan, atau menghubungi kami karena alasan lain apa pun. Jika Anda menghubungi kami, kami mungkin menyimpan catatan korespondensi tersebut;
2.1.3 rincian kunjungan Anda ke Situs kami termasuk, namun tidak terbatas pada, data lalu lintas, data lokasi, weblog, dan data komunikasi lainnya, baik ini diperlukan untuk tujuan penagihan kami sendiri atau sebaliknya, dan sumber daya yang Anda akses (lihat bagian 2.2.2 tentang Cookie di bawah); Dan
2.1.4 kapan pun Anda mengungkapkan informasi Anda kepada kami, atau kami mengumpulkan informasi dari Anda dengan cara lain apa pun, melalui Situs kami.
2.2 Kami juga dapat mengumpulkan data dengan cara berikut:
Alamat IP
2.2.1 Kami dapat mengumpulkan informasi tentang perangkat Anda, termasuk jika tersedia alamat Protokol Internet Anda, untuk alasan perlindungan penipuan. Kami juga dapat mengumpulkan informasi tentang sistem operasi perangkat Anda dan jenis browser, untuk administrasi sistem dan untuk melaporkan informasi agregat kepada pengiklan kami. Ini adalah data statistik tentang tindakan dan pola penelusuran pengguna kami, dan tidak mengidentifikasi individu mana pun.
Kue
2.2.2 Situs kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk membedakan Anda dari pengguna lain di Situs kami. Hal ini membantu kami memberikan Anda pengalaman yang baik saat Anda menjelajahi Situs kami dan juga memungkinkan kami untuk meningkatkan Situs kami. Untuk informasi rinci tentang cookie yang kami gunakan dan tujuan penggunaannya, lihat Kebijakan Cookie kami.
2.3 Kami dapat menggunakan data pribadi Anda untuk kepentingan sah kami untuk:
2.3.1 memberi anda informasi, atau layanan yang anda minta dari kami;
2.3.2 memungkinkan Anda untuk berpartisipasi dalam fitur interaktif Situs kami, ketika Anda memilih untuk melakukannya;
2.3.3 memastikan bahwa konten dari Situs kami disajikan dengan cara yang paling efektif untuk Anda dan perangkat Anda;
2.3.4 meningkatkan Situs dan layanan kami;
2.3.5 memproses dan menangani keluhan atau pertanyaan apa pun yang anda ajukan; dan
2.3.6 menghubungi anda untuk tujuan pemasaran di mana anda telah mendaftar (lihat bagian 6 untuk rincian lebih lanjut).
Tautan Situs Web
Situs kami, dari waktu ke waktu, mungkin memuat tautan ke dan dari situs web pihak ketiga. Harap dicatat bahwa jika Anda mengikuti tautan ke salah satu situs web ini, situs web tersebut akan menerapkan persyaratan berbeda terhadap pengumpulan dan privasi data pribadi Anda dan kami tidak menerima tanggung jawab atau kewajiban apa pun atas kebijakan ini. Ketika Anda meninggalkan Situs kami, kami menganjurkan Anda untuk membaca pemberitahuan/kebijakan privasi setiap situs web yang Anda kunjungi.
3. Pelanggan
3.1 Kami akan mengumpulkan rincian seperti nama, alamat, nomor telepon, dan alamat email Anda ketika Anda memesan barang atau jasa dari kami baik melalui Situs kami atau situs media sosial tertaut/situs mitra pihak ketiga lainnya. Kami akan menggunakan informasi ini untuk memproses pesanan Anda dan mematuhi kewajiban kontrak kami.
3.2 Untuk melaksanakan kontrak kami dengan Anda, kami mungkin juga perlu berbagi data pribadi dengan pihak ketiga seperti penyedia pembayaran dan organisasi layanan pos untuk membantu pengiriman barang atau layanan yang Anda pesan; ini dapat mencakup mitra EDI, kurir pihak ketiga, atau penyedia garansi.
3.3 Kami juga dapat mengiklankan tanggapan Anda di situs web dan materi pemasaran kami (dengan syarat mendapatkan persetujuan Anda sebelumnya jika diperlukan);
3.4 Kami akan menyimpan informasi Anda selama kami memerlukannya untuk menyediakan barang atau jasa yang dipesan dari kami dan untuk jangka waktu 6 tahun setelahnya. Jika Anda berlangganan untuk menerima korespondensi pemasaran dari kami, kami akan menyimpan data pribadi Anda selama jangka waktu yang dijelaskan pada bagian 6 di bawah.
4. Pemasok
Kami akan mengumpulkan rincian seperti nama karyawan Anda, nomor telepon dan alamat email untuk menghubungi Anda mengenai barang atau jasa yang dipesan dari Anda, untuk melakukan pemesanan lebih lanjut dan untuk membayar Anda atas barang dan/atau jasa yang disediakan. Kami akan menyimpan data pribadi selama 6 tahun setelah diberikan bersama barang/layanan.
5. Jika Anda gagal memberikan data pribadi
Jika kami perlu mengumpulkan data pribadi berdasarkan hukum, atau berdasarkan ketentuan kontrak yang kami miliki dengan Anda dan Anda gagal memberikan data saat diminta, kami mungkin tidak dapat melaksanakan kontrak yang kami miliki atau coba buat dengan Anda (misalnya untuk menyediakan barang atau jasa kami kepada Anda). Dalam hal ini, kami mungkin harus membatalkan produk atau layanan yang Anda miliki bersama kami, namun kami akan memberi tahu Anda jika hal ini terjadi pada saat itu.
6. Pemasaran
6.1 Selain penggunaan yang dijelaskan pada bagian 2-4 di atas, di mana Anda menyatakan ingin menerima korespondensi pemasaran dari kami, berlangganan milis atau buletin kami, mengikuti kompetisi kami, atau memberikan detail Anda kepada kami di acara networking , kami dapat menggunakan data pribadi Anda untuk kepentingan sah kami guna memberi Anda rincian tentang barang, layanan, pembaruan bisnis, dan acara kami, yang menurut kami mungkin menarik.
6.2 Anda berhak memilih untuk tidak menerima informasi yang dirinci di bagian 6.1 kapan saja. Untuk tidak menerima informasi tersebut, Anda dapat:
6.2.1 centang kotak relevan yang terdapat pada formulir tempat kami mengumpulkan informasi anda;
6.2.2 mengklik tombol berhenti berlangganan yang terdapat dalam komunikasi yang diterima; atau
6.2.3 kirim email kepada kami di support@gbics.com atau hubungi kami di +44 1285 886444 untuk memberi kami nama dan rincian kontak anda.
6.3 Jika Anda berlangganan untuk menerima korespondensi pemasaran dari kami, kami akan menyimpan data pribadi 3 tahun sejak terakhir kali Anda berinteraksi dengan kami.
6.4 Dari waktu ke waktu kami dapat melakukan pemasaran atas nama perusahaan lain, misalnya dengan menambahkan spanduk ke halaman situs web kami. Mengklik tautan ini akan mengarahkan Anda ke situs pihak ketiga, tempat Anda harus berkonsultasi dengan kebijakan privasi mereka. Kami tidak akan membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga mana pun tanpa persetujuan Anda sebelumnya.
7. Pemantauan dan Pencatatan
Kami dapat memantau dan mencatat komunikasi dengan Anda (seperti komunikasi telepon dan email) untuk tujuan pelatihan, pencegahan penipuan, dan kepatuhan. Kami juga memasang kamera CCTV di tempat kami untuk tujuan pencegahan kejahatan dan untuk alasan kesehatan dan keselamatan. Silakan hubungi support@gbics.com untuk detail tentang berapa lama kami menyimpan informasi ini.
8. Pemrosesan Otomatis
8.1 Kami terkadang berkonsultasi dengan organisasi pemasaran pihak ketiga yang menggunakan pemrosesan otomatis data pribadi anonim untuk membuat rekomendasi mengenai perilaku pembelian konsumen yang ekonomis atau dapat diprediksi. Kami tidak membuat keputusan yang memengaruhi individu hanya berdasarkan aktivitas pemrosesan otomatis.
8.2 Kami sesekali melakukan pemeriksaan kredit terhadap pelanggan:
8.2.1 agar kami dapat membuat keputusan kredit tentang anda; dan
8.2.2 untuk mencegah penipuan dan pencucian uang.
8.3 Pencarian kami mungkin dicatat pada arsip lembaga referensi kredit.
8.4 Jika selanjutnya melakukan pemeriksaan kredit Anda menerima nilai kredit yang rendah, kami berhak untuk tidak menyediakan barang atau jasa secara kredit kepada Anda dan/atau mewajibkan pembayaran di muka untuk barang atau jasa yang ingin Anda beli. Dalam hal ini anggota tim kami akan memberi tahu Anda.
8.5 Jika Anda memberikan informasi palsu atau tidak akurat dan kami mencurigai adanya penipuan, kami akan mencatatnya. jika Anda ingin melihat file kredit Anda, silakan hubungi tim Layanan Pelanggan kami yang akan memberi Anda rincian kontak Agen Kredit yang digunakan.
9. dasar hukum pemrosesan data pribadi anda
9.1 Kami hanya akan menggunakan data pribadi Anda jika hukum mengizinkan kami melakukannya. Umumnya, kami akan menggunakan data pribadi Anda dalam keadaan berikut:
9.1.1 untuk pelaksanaan kontrak yang kami buat dengan anda;
9.1.2 jika diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum atau peraturan yang kami patuhi;
9.1.3 jika diperlukan untuk melindungi kepentingan vital anda; dan
9.1.4 untuk kepentingan sah kami (sebagaimana dijelaskan dalam kebijakan ini) dan kepentingan serta hak-hak dasar anda tidak mengesampingkan kepentingan ini.
9.2 GBICS secara eksplisit mengandalkan dasar kepentingan yang sah ketika memproses data dengan cara berikut. Dasar ini seimbang dengan hak dan kepentingan Anda dan tidak mengesampingkan hak Anda untuk menolak.
9.2.1 GBICS dapat memberikan alamat email kepada mitra pemenuhan dan kurir untuk meningkatkan layanan pengiriman paket.
9.2.2 GBICS dapat memantau pembukaan email pemasaran untuk meningkatkan layanan penyediaan komunikasi pemasaran.
9.2.3 GBICS dapat menghubungi pelanggan dengan rincian barang yang disiapkan pelanggan untuk dibeli apabila pembelian tidak berhasil diselesaikan guna meningkatkan layanan pembelian.
10. Pengungkapan Data Pribadi kepada Pihak Ketiga
10.1 Selain pihak ketiga yang disebutkan di atas, kami dapat mengungkapkan informasi Anda kepada pihak ketiga untuk kepentingan sah kami sebagai berikut:
10.1.1 kepada anggota staf untuk memfasilitasi penyediaan barang atau jasa kepada anda;
10.1.2 kepada entitas afiliasi kami untuk mendukung administrasi internal;
10.1.3 Penyedia perangkat lunak TI yang menghosting situs web kami dan menyimpan data atas nama kami;
10.1.4 penasihat profesional termasuk konsultan, pengacara, bankir dan perusahaan asuransi yang memberi kami layanan konsultasi, perbankan, hukum, asuransi dan akuntansi;
10.1.5 HM Pendapatan dan Bea Cukai, regulator dan otoritas lainnya yang memerlukan pelaporan kegiatan pemrosesan dalam keadaan tertentu; Dan
10.1.6 pihak ketiga yang dapat kami pilih untuk menjual, mengalihkan, atau menggabungkan sebagian bisnis atau aset kami. Alternatifnya, kami mungkin berupaya mengakuisisi bisnis lain atau melakukan merger dengan bisnis tersebut. Jika terjadi perubahan pada bisnis kami, maka pemilik baru saya akan menggunakan data pribadi Anda dengan cara yang sama seperti yang ditetapkan dalam kebijakan privasi ini.
10.2 Kami dapat mengungkapkan data pribadi kepada polisi, badan pengatur, penasihat hukum atau pihak ketiga serupa dimana kami berada di bawah kewajiban hukum untuk mengungkapkan atau membagikan data pribadi untuk mematuhi kewajiban hukum, atau untuk menegakkan atau menerapkan situs web kami syarat dan ketentuan serta perjanjian lainnya; atau untuk melindungi hak kami, properti, atau keselamatan pelanggan kami, atau orang lain. Hal ini termasuk pertukaran informasi dengan perusahaan dan organisasi lain untuk tujuan perlindungan penipuan dan pengurangan risiko kredit.
10.3 Kami tidak akan menjual atau mendistribusikan data pribadi ke organisasi lain tanpa persetujuan Anda.
11. Transfer Data Lintas Batas
11.1 Apabila diizinkan oleh hukum yang berlaku, kami dapat mentransfer data pribadi Anda ke Amerika Serikat dan yurisdiksi lain di luar Wilayah Ekonomi Eropa ('EEA') untuk tujuan yang ditetapkan dalam kebijakan privasi ini. Kami telah menerapkan klausul kontrak standar yang disetujui oleh Komisi Eropa dengan organisasi-organisasi tersebut serta perusahaan pengguna yang merupakan peserta dalam Perlindungan Privasi UE-AS.
12. Keamanan Data
12.1 Apabila kami telah memberi Anda (atau jika Anda memilih) kata sandi yang memungkinkan Anda mengakses bagian tertentu dari Situs kami, Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kata sandi ini. Kami meminta Anda untuk tidak membagikan kata sandi kepada siapa pun.
12.2 Sayangnya, transmisi informasi melalui internet tidak sepenuhnya aman. Meskipun kami akan melakukan yang terbaik untuk melindungi data pribadi Anda, kami tidak dapat menjamin keamanan informasi Anda yang dikirimkan ke Situs kami; transmisi apa pun adalah risiko Anda sendiri.
12.3 Informasi yang Anda berikan kepada kami dibagikan di server aman kami. Kami telah menerapkan tindakan fisik, teknis, dan organisasi yang sesuai yang dirancang untuk mengamankan informasi Anda dari kehilangan yang tidak disengaja dan akses, penggunaan, perubahan, atau pengungkapan tanpa izin. Selain itu, kami membatasi akses ke data pribadi hanya untuk karyawan, agen, kontraktor, dan pihak ketiga lainnya yang memiliki kebutuhan bisnis sah atas akses tersebut.
13. Akses terhadap, Memperbarui, Menghapus dan Membatasi Penggunaan Data Pribadi
13.1 Penting agar data pribadi yang kami simpan tentang Anda akurat dan terkini. Harap terus beri tahu kami jika data pribadi yang kami simpan tentang Anda berubah.
13.2 Undang-undang perlindungan data memberi Anda hak untuk menolak pemrosesan data pribadi Anda dalam keadaan tertentu atau menarik persetujuan Anda terhadap pemrosesan data pribadi Anda jika hal ini telah diberikan. Anda juga mempunyai hak untuk mengakses informasi yang dimiliki tentang Anda dan agar informasi tersebut diberikan dalam bentuk yang dapat dipahami. Jika Anda ingin salinan sebagian atau seluruh informasi pribadi Anda, silakan kirim email ke support@gbics.com. Dalam keadaan tertentu kami berhak mengenakan biaya yang wajar untuk memenuhi permintaan Anda.
13.3 Anda juga dapat meminta kami untuk melakukan hal berikut:
13.3.1 memperbarui atau mengubah data pribadi anda jika anda merasa hal ini tidak akurat;
13.3.2 menghapus seluruh data pribadi anda dari basis data kami;
13.3.3 mengirimi anda salinan data pribadi anda dalam format yang umum digunakan dan mentransfer informasi anda ke entitas lain di mana anda telah memberikannya kepada kami, dan kami memprosesnya secara elektronik dengan persetujuan anda atau jika diperlukan untuk pelaksanaan kontrak; atau
13.3.4 membatasi penggunaan data pribadi anda.
13.4 Kami dapat meminta informasi spesifik dari Anda untuk membantu kami mengonfirmasi identitas dan hak Anda untuk mengakses, dan untuk memberi Anda data pribadi yang kami simpan tentang Anda atau membuat perubahan yang Anda minta. Undang-undang perlindungan data dapat memperbolehkan atau mengharuskan kami untuk menolak memberi Anda akses ke beberapa atau seluruh data pribadi yang kami miliki tentang Anda atau untuk mematuhi permintaan apa pun yang dibuat sesuai dengan hak Anda yang disebutkan di atas. Jika kami tidak dapat memberi Anda akses ke data pribadi Anda, atau memproses permintaan lain yang kami terima, kami akan memberi tahu Anda alasannya, dengan tunduk pada batasan hukum atau peraturan.
13.5 Silakan kirimkan permintaan apa pun terkait hal di atas kepada Petugas Perlindungan Data kami di support@gbics.com dengan menyebutkan nama Anda dan tindakan yang Anda ingin kami lakukan.
14. Hak untuk Menarik Persetujuan
Apabila Anda telah memberikan persetujuan Anda terhadap pengumpulan, pemrosesan, dan transfer data pribadi Anda, Anda memiliki hak hukum untuk menarik persetujuan Anda dalam keadaan tertentu. Untuk membatalkan persetujuan Anda, jika berlaku, silakan hubungi kami di support@gbics.com
15. Perubahan Kebijakan Privasi kami
Kami berhak memperbarui kebijakan privasi ini kapan saja, dan setiap perubahan yang kami lakukan pada kebijakan privasi kami akan diposting di halaman ini. Kami akan memberi tahu Anda jika ada perubahan apa pun pada kebijakan ini yang secara signifikan memengaruhi cara kami mengumpulkan, menyimpan, atau memproses data pribadi Anda. Jika kami ingin menggunakan data pribadi Anda yang dikumpulkan sebelumnya untuk tujuan yang berbeda dari yang kami beri tahukan kepada Anda pada saat pengumpulan, kami akan memberi Anda pemberitahuan dan, jika diwajibkan oleh hukum, meminta persetujuan Anda, sebelum menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan tertentu. tujuan baru atau tidak berhubungan. Kami dapat memproses informasi pribadi Anda tanpa sepengetahuan atau persetujuan Anda jika diwajibkan oleh hukum atau peraturan yang berlaku.
16. Hubungi Kami
Kami telah menunjuk Petugas Perlindungan Data untuk mengawasi kepatuhan terhadap kebijakan privasi ini. Jika Anda memiliki pertanyaan, komentar, atau permintaan mengenai kebijakan ini atau cara kami menggunakan data pribadi Anda, silakan hubungi Petugas Perlindungan Data kami di support@gbics.com. Hal ini merupakan tambahan dari hak Anda untuk menghubungi Kantor Komisaris Informasi jika Anda tidak puas dengan tanggapan kami terhadap masalah apa pun yang Anda ajukan di https://ico.org.uk/global/contact-us/